Bolovanje van Austrije i rad od kuće: Nova ÖGK pravila koja ljudi u dijaspori moraju znati

Ako se razbolite tokom boravka u domovini, na odmoru ili dok radite na daljinu za austrijskog poslodavca, obavezni ste da prve doznake i prijavu sprečenosti za rad dostavite poslodavcu i ÖGK-u već prvog dana. Kašnjenje ili nepravilno izdata lekarska dokumentacija iz inostranstva direktno ugrožavaju vaše pravo na isplatu bolovanja (Krankengeld).

Mnoge žene iz dijaspore koje žive i rade u Austriji koriste mogućnost rada na daljinu (Telearbeit) ili spajaju praznike sa boravkom u Srbiji, Bosni i Hercegovini ili Hrvatskoj. Međutim, zdravstvene opstrukcije i iznenadne bolesti van granica Austrije zahtevaju striktno poštovanje procedura Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) kako ne bi došlo do gubitka radnih prava ili novčane naknade.

Koja su ključna pravila ÖGK-a za bolovanje van granica Austrije?

Austrijsko zdravstveno osiguranje jasno razlikuje bolovanje nastalo na teritoriji Austrije i zdravstveni osigurani slučaj koji se dogodi u inostranstvu. Kada nastupi bolest van granica Austrije, važe tri ključna pravila:

Obaveštenje istog dana

Poslodavac mora biti obavešten o sprečenosti za rad telefonom, e-mailom ili porukom odmah prvog dana bolesti, uz procenu trajanja odsustva.

Zvanična lekarska potvrda

Neophodno je odmah posetiti izabranog lekara ili zdravstvenu ustanovu u mestu boravka. Lekarski nalaz mora sadržati tačnu dijagnozu, datum početka i očekivani datum završetka bolovanja.

Prijavljivanje ÖGK-u

Lekarska potvrda mora se dostaviti nadležnoj filijali ÖGK-a [obavezno proveriti zvanični rok za dostavu: standardno unutar 1 do 3 radna dana].

Savet

Lekarska potvrda izdata u zemljama van EU (poput Srbije ili BiH) mora biti izdata od strane zvanične zdravstvene ustanove ili licenciranog lekara. Preporučuje se da na nalazu bude jasno navedeno da pacijent nije sposoban za rad (Arbeitsunfähigkeit).

Pravnici iz Arbeiterkammer-a (Radničke komore Austrije) redovno naglašavaju da je pravovremena administracija ključna kako radnik ne bi ostao bez primanja:

„Lekarska potvrda iz inostranstva mora imati istu dokaznu snagu kao i austrijska doznaka. Mnogi radnici prave grešku jer poslodavcu pošalju samo poruku da su bolesni, a lekarsku potvrdu dostave tek po povratku sa puta. Pravno posmatrano, poslodavac ima pravo da obustavi isplatu zarade za sve dane za koje nema blagovremeni dokaz o nesposobnosti za rad, dok ÖGK može odbiti isplatu novčane naknade (Krankengeld). Od izuzetne je važnosti da se na inostranom dokumentu jasno vidi tačan datum početka i procenjenog kraja bolovanja, kao i izričita konstatacija lekara da pacijent nije sposoban za rad.“ - zaključuju

Korak po korak: Kako prijaviti bolovanje iz domovine

Da ne biste došli u situaciju da vam poslodavac ospori izostanak sa posla ili da ÖGK odbije isplatu naknade, pratite ove korake:

Korak 1: Posetite lekara u Srbiji/regionu odmah po pojavi simptoma.

Korak 2: Zatražite doznaku na kojoj su navedeni datum otvaranja bolovanja, dijagnoza i potpis/pečat lekara.

Korak 3: Skeniranu ili jasno fotografisanu dokumentaciju pošaljte vašem radodavcu i nadležnoj službi ÖGK-a putem zvaničnog portala ili e-maila.

Korak 4: Po povratku u Austriju, odmah se javite svom porodičnom lekaru (Hausarzt) radi zatvaranja bolovanja i eventualnog prevođenja dokumentacije.

Rad na daljinu (Telearbeit) i iznenadna bolest: Vaša prava i obaveze

Novi propisi o radu na daljinu obavezuju radnike da jasno razgraniče vreme predviđeno za rad od vremena sprečenosti za rad usled bolesti.

Ako radite od kuće iz Srbije ili regiona i razbolite se, ne smete nastaviti da radite „smanjenim kapacitetom“ bez prijave bolovanja.

Ukoliko radite tokom prijavljenog bolovanja, pravite ozbiljan prekršaj radnog prava u Austriji koji može dovesti do trenutnog otkaza i obaveze vraćanja primljene novčane naknade.

Koje greške najčešće dovode do gubitka novčane naknade (Krankengeld)?

Nenamerne greške u administraciji najčešći su razlog zbog kojeg radnici iz dijaspore ostanu bez naknade tokom bolovanja:

Retrospektivno otvaranje bolovanja: ÖGK retko priznaje doznake koje su izdate „za dane unazad“.

Lekar mora evidenciju da vodi od dana kada vas je stvarno pregledao.

Nepotpuna dokumentacija: Potvrda na kojoj piše samo da ste bili na pregledima, ali bez izričite konstatacije da ste nesposobni za rad, neće biti prihvaćena od strane austrijskog osiguranja.

Propuštanje rokova prijave: Dostavljanje dokumentacije tek po povratku sa odmora ili iz domovine smatra se kašnjenjem.