Kako dekodirati svoj mobilni telefon

Kada istekne ugovorna obaveza ili korisnik promeni operatera, mobilni telefon moguće je koristiti i u drugoj mreži. Pogledajte na koje sve načine operateri mogu da vam pomognu u tome.

Kako dekodirati svoj mobilni telefon



Operater mora da obavesti potrošača pod kojim uslovima kupuje telefon (da li je zaključan ili nije), kao i da li je moguće nakon isteka ugovora koristiti ga izvan matične mreže.

Telekom Srbija- U Telekomu Srbija navode da se svim korisnicima prilikom kupovine mobilnih telefonskih aparata daje informacija da su kodirani i da ih je moguće koristiti isključivo u njihovoj mreži.

Dodaju da su za kodiranje mobilnih telefona zaduženi zastupnici konkretnih proizvođača u Srbiji.

"Ukoliko podnese zahtev za prelazak u drugu mrežu, korisnik ima mogućnost da Telekomu Srbija podnese zahtev za dobijanje koda za otključavanje kako bi svoj mobilni telefon mogao da koristi u drugim mrežama", kažu u kompaniji, i dodaju da je izdavanje tog koda besplatno za korisnike.

Telenor - Nakon isteka ugovorne obaveze, korisnik koji nema dugovanja prema operateru može da traži dekodiranje telefona, navode u Telenoru, i dodaju da je kompanija prva to počela da praktikuje.

"Korisnik može da zatraži dekodiranje aparata i ukoliko je ispunio uslove za prelazak kod drugog operatera, a dekodiranje obavlja operater od kog je korisnik kupio aparat", objašnjavaju u Telenoru.

U kompaniji dodaju da pre kupovine korisnik dobija sve informacije u vezi sa uređajem, pri čemu se informacija o kodiranju nalazi i u opštim uslovima koji su dostupni svim postojećim i potencijalnim korisnicima.

"Nakon dekodiranja takav uređaj može da se koristi u svakoj drugoj mreži", kažu u Telenoru.

VIP - Kompanija VIP je saopštila da korisnici potpisuju pretplatnički ugovor, u kome je navedeno da terminalna oprema radi isključivo sa VIP sim karticom, te da nije praksa da uređaje otključavaju automatski nakon isteka ugovorne obaveze.

Kako navode u VIP-u, usluga dekodiranja telefona nije regulisana Pravilnikom o prenosivosti broja u javnim mobilnim telekomunikacionim mrežama, tako da svaki operater postupa u skladu sa svojim opštim pravilima poslovanja.

"Kao i drugi mobilni operateri, VIP od proizvođača telefona poručuje zaključane i slobodne telefone. Naše iskustvo je da su zaključani bolje tehnički zaštićeni i korisnicima obezbeđuju kvalitetno korišćenje svih mogućih uređaja", kažu u VIP-u.

Dodatni razlog za zaključavanje, kako navode, su različite zloupotrebe uređaja koje takođe utiču na korisničko iskustvo, među kojima je i nasilno dekodiranje mobilnih telefona i njihova preprodaja na crnom tržištu.

Međutim, u VIP-u navode da su izlazili u susret korisnicima koji su, nakon isteka ugovorne obaveze, poželeli da otključaju telefon, kao i da za to nisu tražili nadoknadu.

Autor: I.M.
Izvor/Foto: Potrošač, Telegraf

Izvor: Svet Plus

Komentari

Ovo je najlepši saobraćajni znak u Beogradu! FOTO

Ovo je najlepši saobraćajni znak u Beogradu! FOTO

Da su u Srbiji saobraćani znaci i upozorenja često obojeni ili iscrtani sprejem nije ništa novo. Međutim, u Beogradu, u ulici Kraljice Marije, u blizini ''Narodnog fronta'' osvanuo je najlepši saobraćajni znak!

Tekstualna vest28. maj 2015

Ovo trebaju znati svi ljubitelji kafe! VIDEO

Ovo trebaju znati svi ljubitelji kafe! VIDEO

Širom sveta se svakog dana popije 1,6 milijardi šoljica kafe, a u porcesu uzgajanja, pripreme i obrade kafe učestvuje oko 60 miliona ljudi. Za pripremu savršene instant kafe vam treba manje od minuta.

Tekstualna vest27. maj 2015

Ostalo

Smešno